Le terme « génération Y » désigne les personnes nées entre la fin des années 1970 et le milieu des années 1990. Il tire son nom de la génération précédente, nommée génération X. D'autres termes équivalents existent : « enfants du millénaire », « net génération », ou « digital natives ». 1- La génération interactive
- De la génération X à la génération Y
· La « Génération X » (roman américain de Douglas Copland publié en 1991),
- Profondément influencée par la télévision
- Réaliste (chômage, violence, sida),
- Dotée d’un fort pouvoir d’achat.
- La génération des tribus
· Cette génération fait place à la génération Y (nés de 1977 à aujourd'hui):
- De la prospérité, du High -Tech et de l’interactif,
- « première génération Internet ». Premiers pas on-line.
- Les jeunes sont avec l es professionnels, les principaux consommateurs d’Internet.
- 39 % des internautes ont entre 12 et 25 an s (source Médiamétrie 4ème trimestre 2000)
- 30 % des cyberconsommateurs ont moins de 25 ans (Benchmark Group 4ème trimestre 2000).
Assoiffés d’interactivité
- Les 12/25 ans ont soif de savoir et de découverte.
- Renouveau de l’écrit (contenu des sites, chats, forums, e-mails…).
- Les ordinateurs, les consoles de jeux, les DVD, les mobiles, les CD-ROMs et le net, sont devenus leurs bibles et leurs armes.*
- Les américains ont donné aux 12 /25 ans le sobriquet de « CONNEXITY KID ». La génération modèle
- L’ensemble de la société tend au jeunisme.
- Les jeunes sont plus à même d’intégrer les grands bouleversements provoqués par
- les NTIC.
- La génération interactive grandi t avec les nouvel les technologies et les intègre plus
facilement et plus rapidement
- Ils possèdent le « savoir faire » et le font savoir.
- Ils sont aux centres des liens intergénérationnels (prescription, animation des points
- de rencontre virtuels…)
Les principales attentes à adresser sont :
o le désir de Collaboration comme opportunité de participer à des communautés, pour une communauté, sur des thèmes qui font débat
o Le besoin de Conversation : comme sentiment d’interaction et marque de respect, de considération
o le souhait de Customisation : comme dynamique d’échange personnalisé sur lequel je peux agir, qui fait sens pour chacun
o l’envie de Comparaison : comme possibilité de se répérer, de vérifier, de compléter,